‘Vrouwen in lokalisatie’ is een actuele beweging rond diversiteit en gelijkheid op de werkvloer, met name in de lokalisatie-industrie. Bij thebigword vinden we het belangrijk om alle medewerkers te ondersteunen, ongeacht geslacht, ras, religie of overtuiging. We zijn trots op de diversiteit onder onze werknemers en op het feit dat we op de afdeling Lokalisatie een groot aantal vrouwen met een leidinggevende functie hebben.

 

Deze maand spreken we met Susy Harrison, Customer Success Director en 25 jaar werkend bij thebigword. Wij willen haar opvattingen over gelijkheid bespreken en hoe het is om binnen thebigword een vrouw in een hoge functie te zijn.

 

Hoe is het om een vrouw in een hogere functie te zijn?

 

Historisch gezien hebben de lokalisatie-industrie en thebigword altijd een goed trackrecord en goede balans gehad van vrouwen in hogere functies.

 

Met de focus op onze klanten is een leidinggevende functie geweldig omdat het geloofwaardigheid

en vertrouwen opbouwt. Elke dag heb ik te maken met mensen op senior niveau van andere bedrijven en dat maakt de ontwikkeling van relaties met beleidsmakers op directieniveau en een samenwerkingsbenadering voor het creëren van oplossingen en langetermijn-partnerschappen mogelijk.

 

Waar begon je carrière?

 

Ik heb zoveel verschillende rollen bekleed bij thebigword! Nadat ik op 18-jarige leeftijd een BTEC National in Business & Finance had voltooid, kwam ik bij thebigword binnen op opstapniveau als receptionist van het hoofdkantoor. Met verschillende functies in de afgelopen jaren, van projectbeheer tot het beheren van transactionele klanten, ontwikkelde ik door naar leidinggevende functies als Business Development Manager, Global Internal Sales Management en Business Development Director. Tegenwoordig ben ik in mijn rol als Customer Success Director verantwoordelijk voor klantbehoud en groei, en werk ik samen met onze Top 10-klanten binnen de Enterprise-portfolio van thebigword.

 

Wat wilde je worden toen je jonger was?

 

Van jongs af aan wilde ik altijd politievrouw worden, maar dit veranderde door mijn carrière bij thebigword en het hebben van twee prachtige kinderen.

 

Hoe zorg je voor een balans tussen werk en privé?

 

Toen mijn kinderen jonger waren, heb ik mijn functies hierop aangepast. Ik heb mijn carrière niet helemaal in de wacht gezet, maar tegelijkertijd heb ik ook niet aangedrongen op hogere functies. Ik had flexibel werk voor een goed evenwicht tussen werk en privéleven en thuis een goed hulpsysteem. Mijn man hielp enorm, terwijl we de werklast verdeelden. Nu mijn kinderen tieners zijn, kan ik in mijn huidige rol efficiënter werken.

 

Geeft je functie je voldoening?

 

Jazeker! Vanuit het klantperspectief heb ik eerlijke relaties opgebouwd, omdat zij ons vertrouwen. Er is meer sprake van een partnerschap dan dat we alleen als leverancier van diensten worden gezien. Het geeft voldoening om contracten voor het bedrijf te winnen en klanten te behouden op basis van langdurige samenwerkingsverbanden.

 

Wat vind je van de druk om meer vrouwelijke bestuursleden aan te moedigen?

 

De maatschappij is veranderd wat betreft gelijke kansen. Vrouwen beschikken over de capaciteiten om binnen organisaties te presteren, door te groeien en hun gekozen rollen te overtreffen, en ze moeten worden aangemoedigd om door te groeien naar en deel uit te maken van Senior Leadership Teams.

 

Veel hogescholen en universiteiten voeren campagnes voor ‘de leidinggevende vrouw van de toekomst’. Heb je hier ideeën over of ben je betrokken bij initiatieven?

 

Het is een geweldig idee om de jongere generatie aan te moedigen ambitieus te zijn. Vrouwen kunnen dat in elke sector! Ik vind dat kansen voor iedereen open moeten staan.

 

thebigword beheert gelijkheid en diversiteit door eerlijke en gelijke kansen te bieden aan alle individuen, ongeacht geslacht, ras, religie of overtuiging.

 

Susy’s ervaring bij thebigword benadrukt de diversiteit en mogelijkheden voor vooruitgang binnen ons bedrijf – van progressie via verschillende rollen tot het winnen van contracten met bekende bedrijven. Kijk uit naar de discussie van volgende maand!

 

Susy Harrison – Customer Success Director