thebigword bekroond met verlenging van contract voor telefonisch tolken met Yorkshire Water

Yorkshire Water heeft haar contract met het mondiale taaltechnologiebedrijf, thebigword Group voor telefonisch tolken verlengd.

Yorkshire Water is één van de grootste gereguleerde water- en afvalwaterbedrijven in het VK, waar mensen in Yorkshire County op vertrouwen voor hun basisgezondheidsbehoeften en levensstijl.

Deze contractverlenging stelt Yorkshire Water in staat om de telefonische tolkdiensten van thebigword te blijven gebruiken om hun callcentermedewerkers te ondersteunen wanneer ze met klanten spreken wier moedertaal geen Engels is.

Carolyn Wilde, Director of Strategic Accounts bij thebigword Group zei: “Yorkshire Water levert elke dag essentieel water aan meer dan 5,4 miljoen mensen en we zijn er trots op na deze contractverlenging communicatiebarrières te blijven doorbreken met mensen die hier wonen.”

Het telefonische tolken van thebigword stelt gebruikers in staat om in minder dan 30 seconden contact te maken met een professionele taalkundige.