Overzicht

Telefonische tolkdienst

De telefonische tolkdienst zorgt ervoor dat u efficiënt en tegen een laag tarief kunt communiceren met mensen die de Engelse taal niet goed beheersen. U kunt binnen enkele seconden in verschillende talen communiceren, zonder vooraf te boeken en zonder te hoeven reizen.

Klanten vragen ons vaak waarom en wanneer ze beter kunnen kiezen voor telefonische tolkdiensten in plaats van een tolk op locatie. Hieronder vindt u een lijst met voorbeeldsituaties waarin u ervoor kunt kiezen om een telefonische tolk te gebruiken in plaats van een tolk bij u op locatie te laten komen.

 

Zo werkt telefonisch tolken

Klant belt geautomatiseerde telefoonlijn

Voert klanttoegangscode in

Voert taalcode in

Verbonden!

Meer info

Telefonische tolkdiensten zijn ideaal voor:

  1. Noodsituaties
  2. Onverwachte gebeurtenissen
  3. Bescherming van anonimiteit
  4. Korte gesprekken (<30 minuten)
  5. Wanneer geografische grenzen de aanwezigheid van een tolk onmogelijk maken

Wie maken er gebruik van onze diensten?

Wij werken samen met duizenden tolken die tolkdiensten in honderden talen aanbieden. Specifieke sectorervaring betekent dat deze tolken de context en vakterminologie begrijpen. Onze expertise bestrijkt onder meer de volgende terreinen:

 

  1. Rijksoverheid
  2. Financiële sector
  3. Zorgsector
  1. Juridische sector
  2. Lokale overheid
  3. Politiekorpsen
  1. Onderwijssector
  2. Justitiële sector
  3. Liefdadigheidssector
  1. Nooddiensten
  2. Sociale huisvestingssector
  3. Contactcentra

Waarom voor ons kiezen?

thebigword biedt al ruim 20 jaar telefonische tolkdiensten van uitmuntende kwaliteit. We begrijpen als geen ander dat u behoefte hebt aan betrouwbare, goed bereikbare en flexibele diensten – die 24/7/365 beschikbaar zijn

Integriteit

Met onze transparante en controleerbare aanpak kunnen wij voldoen aan de behoeften van onze klanten.

Kwaliteit

We zijn volledig ISO 9001:2015-gecertificeerd, hetgeen van toepassing is op alle aspecten van onze dienstverlening – van de werving van vertalers en prestatiebewaking tot de processen die deel uitmaken van onze systemen voor facturering en feedback.

Waarde

We leveren onze klanten een echte meerwaarde door middel van concurrerende prijzen, een uitmuntende dienstverlening en uitzonderlijke klantenondersteuning. Wij realiseren dit alles met behulp van innovatieve kostenbesparende programma’s, geavanceerde technologie en het meest ervaren personeel in de branche.

ONZE TECHNOLOGIE

Interpreter Management System (IMS Direct)

Wij vinden binnen enkele minuten de juiste tolk voor u! IMS.Direct is een snelle en handige oplossing voor al uw vertaalbehoeften.

Ontdek meer

Contact opnemen met ons

Waarom thebigword?

Transformeer uw mondiale communicatie met onze deskundigheid van wereldniveau, gespecialiseerde projectmanagers en geavanceerde taaltechnologie.

  1. Onze tolk-, vertaal- en lokalisatiediensten geven u de mogelijkheid altijd en overal zaken te doen
  2. Flexibele technologie met een druk op de knop
  3. Snelle oplossingen die 24/7/365 beschikbaar zijn
  4. Sterke, langdurige partnerschappen met klanten
  5. Altijd de beste diensten leveren