Over thebigword
Als een van de grootste aanbieders van taaldiensten wereldwijd maken we gebruik van de beste denkers en grensverleggende technologie om fenomenale kwaliteit op grote schaal te leveren aan zowel onze klanten als ons netwerk van taalkundigen.
Het uitroeien van de laatste barrière van wereldwijde communicatie.
Als een van de grootste aanbieders van taaldiensten wereldwijd maken we gebruik van de beste denkers en grensverleggende technologie om fenomenale kwaliteit op grote schaal te leveren aan zowel onze klanten als ons netwerk van taalkundigen.
We bieden bedrijven, de publieke sector en personen vertaal-, tolk- en lokalisatiediensten én taaltechnologieoplossingen van de allerhoogste kwaliteit. Wereldwijd handelen we tot 50.000 aanvragen per dag af.
Ervaren, diverse leiders die innovatie bevorderen
thebigword beschikt over een getalenteerd team van professionals met verschillende achtergronden en expertise, toegewijd aan het leveren van taaloplossingen aan bedrijven over de hele wereld.
Onze bestuursleden hebben vooruitgang geboekt in een breed scala van bedrijfstakken en hebben verschillende persoonlijke achtergronden. Het team biedt begeleiding en leiderschap om ervoor te zorgen dat thebigword blijft innoveren en groeien, terwijl het zich blijft inzetten om de best mogelijke taaloplossingen aan onze klanten te bieden.
Joshua Gould, CEO
osh Gould is CEO van thebigword en verantwoordelijk voor de wereldwijde groei en innovatie van de organisatie. Hij richt zich daarbij sterk op AI‑gedreven oplossingen voor vertaling, tolken en lokalisatie in meer dan 250 talen.
Als leider van een internationaal team in ruim 80 landen bouwde Josh aan een technologie‑gericht platform waarmee overheden, bedrijven en NGO’s eenvoudig over grenzen heen kunnen samenwerken. Met meer dan 20 jaar ervaring speelde hij een sleutelrol in de integratie van AI en automatisering, waarmee traditionele taaldiensten zijn omgevormd tot flexibele, digitale oplossingen op aanvraag.
Josh was medeoprichter van TBW Global, dat in 2019 fuseerde met thebigword. Voor zijn ondernemerschap en leiderschap werd hij onder andere benoemd tot UK Export Champion en ontving hij meerdere onderscheidingen, waaronder European CEO of the Year.
Mark Rice, Chief Operating Officer
Mark Rice is Chief Operating Officer bij thebigword en combineert diepgaande technologische kennis met sterke operationele expertise om schaalbare, innovatieve oplossingen mogelijk te maken.
Met meer dan 20 jaar ervaring binnen taaldiensten, supply‑chain en productie ontwierp en implementeerde Mark platforms die workflows automatiseren, efficiëntie verhogen en de klantbeleving verbeteren. Sinds zijn start bij thebigword in 2017 vervulde hij onder andere de rollen van CIO en Head of Product Innovation.
In deze functies werkte hij mee aan de ontwikkeling van de systemen die de basis vormen van de automatiserings‑ en AI‑strategie van het bedrijf. Mark behaalde een Bachelor in Werktuigbouwkunde aan de University of Leeds.
Shane Glasser, Chief Financial Officer & EVP – Strategy
Shane Glasser is Chief Financial Officer en Executive Vice President Strategy bij thebigword. In deze rol is hij verantwoordelijk voor het financiële beleid, heldere rapportages en de strategische koers van de organisatie.
Met meer dan 20 jaar ervaring heeft Shane een brede ervaring opgebouwd in het opschalen van organisaties binnen de sectoren educatie, technologie en dienstverlening. Hij heeft een sterke staat van dienst op het gebied van financiële transformatie, fusies en overnames en samenwerking met private‑equitypartijen.
Eerder bekleedde Shane senior functies in Finance en Operations bij Amplify Education, waar hij schaalbare financiële processen opzette en betrokken was bij meerdere investeringsrondes. Daarnaast leidde hij belangrijke strategische initiatieven bij Houghton Mifflin Harcourt en McGraw Hill. Shane is Certified Public Accountant en behaalde zijn MBA aan de University of Chicago Booth School of Business.
Nilesh Dorik, Managing Director – India
Nilesh Dorik is Managing Director van thebigword India en speelt een sleutelrol in de dienstverlening van de wereldwijde organisatie.
In de afgelopen 22 jaar bekleedde Nilesh senior internationale leidinggevende functies in de VS, Australië, het Verenigd Koninkrijk en India. Hij is specialist in het opzetten van Global Capability Centres voor multinationals. Sinds de oprichting van thebigword India in 2019 is Nilesh nauw betrokken als founding member. Zijn uitgebreide kennis van opde oparatie, klanten, technologie en ondersteunende services draagt bij aan een consistente en hoogwaardige ervaring voor onze klanten wereldwijd.
Pim Boesveld, Head of thebigword Netherlands
Pim is Head of thebigword Netherlands and Europe. Vanuit het Europese hoofdkantoor van thebigword in hartje Amsterdam werkt hij samen met zijn ambitieuze team aan slimme, doordachte en efficiënte vertaal- en tolkoplossingen. Met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en samenwerking werkt Pim met zijn team actief aan verdere groei en versterking van de positie van thebigword in zowel de Nederlandse als de Europese markt.
Chris Whiting, Chief People Officer
Als Chief People Officer zet Chris Whiting zich in voor een energieke, diverse en inclusieve werkomgeving binnen thebigword. Met oog voor innovatie leidt Chris strategische, mensgerichte initiatieven die ervoor zorgen dat zowel medewerkers als de organisatie kunnen groeien en excelleren.
Chris heeft meer dan 10 jaar ervaring in HR en benadert het vak met grote professionaliteit en impact. Hij is Chartered Fellow van het CIPD, heeft een postdoctorale opleiding in Strategic People Management en vervult daarnaast de rol van vicevoorzitter binnen de lokale CIPD‑afdeling, waar hij bijdraagt aan de ontwikkeling van het HR‑vakgebied. Chris’ leiderschap bleef niet onopgemerkt: in 2025 werd hij finalist bij meerdere gerenommeerde awards, waaronder de CIPD People Management Awards en twee keer een nominatie op leiderschapsgebied.
Lauren McMullen, hoofd marketing
Als Global Head of Marketing bij thebigword geeft Lauren McMullen richting aan de creatieve en marketingstrategie van de organisatie. In haar ruim zes jaar bij thebigword is zij uitgegroeid tot een drijvende kracht achter de content- en marketingactiviteiten en speelt zij een sleutelrol in het vormgeven en uitvoeren van de steeds verder evoluerende marketing- en groeistrategie.
Met meer dan acht jaar ervaring in marketing heeft Lauren een brede ervaring in het ontwikkelen van merken met een heldere missie, die internationale groei aanjagen en zorgen voor sterke betrokkenheid en onderscheidend vermogen. Dankzij haar achtergrond in Journalistiek en Marketing weet zij strategisch leiderschap moeiteloos te combineren met een creatieve, verhalende aanpak. Zo zorgt zij ervoor dat het merk thebigword altijd trouw blijft aan zijn missie: het doorbreken van taalbarrières, wereldwijd.
Kung Yi Liem, Operations Manager NL & Europe
Kung Yi Liem is een zeer ervaren operations manager met uitgebreide expertise binnen toonaangevende internationale vertaalbedrijven. Met zijn strategische visie en hands-on aanpak blinkt hij uit in het ontwerpen en optimaliseren van operationele processen die efficiëntie, kwaliteit en schaalbaarheid bevorderen.
Kung Yi hecht veel waarde aan kennisdeling en versterkt zijn teams door zijn diepgaande branchekennis over te dragen, waarbij hij altijd streeft naar de perfecte match voor mens, talent en ontwikkeling. Zijn leiderschapsstijl is samenwerkingsgericht, gestructureerd en gericht op het bouwen van een solide operationele basis binnen thebigword.
Kung Yi woont in het centrum Amsterdam, een bruisende en unieke omgeving die past bij zijn authentieke en internationale karakter.
Vincent Hoeve, Business Development Manager
Onze waarden
Wij behoren wereldwijd tot de 16 grootste aanbieders van taaldiensten en in Europa zijn we de grootste aanbieder van tolkdiensten. Maar belangrijker nog: we zijn een eerlijke werkgever met een geweldige community.
Perfectie
Als professionals streven we in alles wat we doen naar perfectie.
Leiderschap
Wij zijn pioniers op het gebied van AI-taaltechnologie. We zetten trends en zijn een inspiratie voor de sector.
Innovatie
Door onze doorlopende investering in de ontwikkeling van nieuwe denksporen en Ai-technologie, creëren en leveren we onze klanten kant-en-klare producten die een meerwaarde opleveren.
Betrouwbaar
40 jaar ervaring met het leveren van succesvolle oplossingen aan merken die met niets minder dan perfectie genoegen nemen.
Zelfstandigheid
We staan achter onze mensen en ondersteunen hen bij hun ontplooiing zodat ze al hun mogelijkheden kunnen benutten. Wij zijn ons ervan bewust dat onze mensen onze grootste bron van mogelijkheden zijn.
