Over thebigword

thebigword brengt de wereld dichterbij door mondiale handel te ondersteunen en mensen toegang tot diensten in hun moedertaal aan te bieden.

De wereld wordt steeds kleiner en daardoor neemt ook de vraag naar taaldiensten toe. thebigword levert de juiste oplossingen, ervaring en mensen om onze klanten de beste ervaring te bieden, telkens wanneer ze met ons samenwerken.


De beste resultaten

We bieden bedrijven, de publieke sector en personen vertaal-, tolk- en lokalisatiediensten én taaltechnologieoplossingen van de allerhoogste kwaliteit. Wereldwijd handelen we dagelijks tot 50.000 aanvragen per dag af.

Mondiale leverancier

Wij zijn een wereldwijd actief bedrijf en passen regionale en lokale aspecten in binnen de mondiale benadering (think global, act local). Zo geven we klanten de mogelijkheid helder te communiceren in alle talen.

Toonaangevende technologie

Als wij praten over diensten van wereldklasse houdt dit voor ons in dat we keer op keer voldoen aan de verwachtingen van de klant op het gebied van kosten, kwaliteit en levering. Dit bereiken we met behulp van innovatieve taaltechnologie, deskundige operationele teams en een netwerk dat bestaat uit 15.000 getalenteerde taalkundigen.

Onze waarden

Wij behoren wereldwijd tot de 16 grootste aanbieders van taaldiensten en in Europa zijn we de grootste aanbieder van tolkdiensten. Maar belangrijker nog: we zijn een eerlijke werkgever met een geweldige community.

Perfectie

Als professionals streven we in alles wat we doen naar perfectie.

Leiderschap

Wij zijn pioniers op het gebied van AI-taaltechnologie. We zetten trends en zijn een inspiratie voor de sector.

Innovatie

Door onze doorlopende investering in de ontwikkeling van nieuwe denksporen en Ai-technologie, creëren en leveren we onze klanten kant-en-klare producten die een meerwaarde opleveren.

Betrouwbaar

40 jaar ervaring met het leveren van succesvolle oplossingen aan merken die met niets minder dan perfectie genoegen nemen.

Zelfstandigheid

We staan achter onze mensen en ondersteunen hen bij hun ontplooiing zodat ze al hun mogelijkheden kunnen benutten. Wij zijn ons ervan bewust dat onze mensen onze grootste bron van mogelijkheden zijn.

Onze raad van bestuur

Josh Gould, CEO

Meneer Gould, Group CEO, houdt toezicht op de activiteiten van de Groep in alle markten, en geeft met succes leiding aan multifunctionele teams met als doel de wereldwijde groei en efficiëntie te stimuleren.

Mark Daley, Group Managing Director – thebigword Vertalingen

Mark is de Chief Operating Officer van thebigword en heeft 5 jaar ervaring in het vak. Mark is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitrollen van de mondiale klantervaringenstrategie van het bedrijf.

Mark Rice, Group Managing Director – thebigword Tolkwerk

Mark geeft leiding aan het technologieteam van thebigword. Hij stimuleert vol vuur innovatie binnen het hele bedrijf met behulp van producten die zijn ontworpen voor een nieuwe digitale toekomst.

Andy Lightowler, Group Chief Financial Officer

Andy is de financieel directeur van thebigword. Hij werkt nu 18 jaar bij het bedrijf en is verantwoordelijk voor het dagelijkse financiële beheer.

Lauren Hockney — Hoofd Marketing

Lauren heeft de afgelopen 3 jaar bij thebigword gewerkt en is door middel van content- en marketingactiviteiten in belangrijke mate betrokken geweest bij het beheer van het merk thebigword. Ze is nu Hoofd Marketing van thebigword en verantwoordelijk voor het aansturen en uitvoeren van de marketingstrategie van thebigword.

Emily Lynn — Hoofd Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)

Emily is Hoofd MVO van thebigword. Ze werkt al meer dan 12 jaar bij thebigword en is gedurende haar tijd actief betrokken geweest bij een breed scala aan initiatieven. Emily is gepassioneerd om ervoor te zorgen dat thebigword een verschil maakt, niet alleen in het leven van onze medewerkers, maar ook in de lokale gemeenschappen.

Beveiliging

Beveiliging en compliance

Beveiliging

Ons WordSynk-systeem behoort tot de veiligste systemen op de markt. Het wordt gehost op Microsoft Azure Cloud Systems en behoort tot de veiligste cloudoplossingen die momenteel verkrijgbaar zijn, met 256-bits versleuteling.

Microsoft Azure

Klanten die extra veiligheidslagen nodig hebben voor hun eigen compliance bieden we lokale en externe gegevensopslag via het servernetwerk van Microsoft Azure.

ISO-compliant

We zijn in het bezit van ISO27001 voor informatiebeveiliging en laten hiermee zien dat we ernaar streven onze klanten uitmuntende service te bieden, zoals uitmuntendheid op het gebied van gegevensverwerking.

Compliance

Veel van onze klanten hebben toezeggingen gedaan en aanzien van groen en Co2-neutraal werken. Wij bewonderen dit en streven ernaar onze klanten te helpen dit doel te bereiken. Daarom is thebigword 100% Co2-neutraal en kunnen onze klanten er zeker van zijn dat wij, als leverancier, ons steentje bijdragen.