Het is een situatie die zich afspeelt in risicolanden over de hele wereld.

Zakenreizigers die voor een Europese multinational werken, zijn onderweg in Midden-Amerika, een regio die bekend staat om zijn rijkdom aan olie, zilver, koper, goud, lood, zink, aardgas en hout.

Het is ook een deel van de wereld dat bij het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken bekendstaat als een gebied waar veel geweldsmisdrijven voorkomen, zoals moord, ontvoering, autodiefstal en beroving.

Twee van de werknemers raken de rest van de groep kwijt. Ze zijn alleen en worden omsingeld door een bende zwaarbewapende criminelen.

De ontvoerders bedreigen de twee met de dood en eisen losgeld van hun werkgevers. De eis gaat gepaard met dreigementen. Een ondragelijk periode van wachten vangt aan.

Aan de andere kant van de wereld neemt de beveiligingsadviseur van de groep contact op met TBW Global. Hij heeft een dringende boodschap: de rest van de meertalige groep moet worden gewaarschuwd om van koers te veranderen zodat zij de gewapende kidnappers niet tegen het lijf zullen lopen.

TBW Global is de defensieafdeling van thebigword, de technologisch onderbouwde leverancier van automatische vertaaldiensten.

De gepatenteerde, uiterst veilige vertaaleditor van het bedrijf is bij uitstek geschikt voor dit soort taken.

Het precies geformuleerde bericht wordt in de editor gesleept en neergezet. Nauwkeurige vertalingen worden vervolgens binnen enkele seconden geretourneerd.

De vertaalde berichten worden naar de reizigers in de directe omgeving gestuurd. De reizigers ontvangen de waarschuwing en gaan het gevaar uit de weg.

De werkgever onderhandelt met de ontvoerders en dringt aan op de vrijlating van de twee werknemers.

“De snelheid en de kwaliteit van het werk van thebigword verminderde de impact van deze levensbedreigende situatie aanzienlijk en redde kortom levens”, aldus de veiligheidsadviseur, een voormalig commando van de koninklijke marine bij het Britse leger..

“Uiteindelijk kwamen al onze klanten er zonder kleerscheuren vanaf. ”

In dit geval werd dodelijk of ernstig letsel voorkomen, maar soortgelijke situaties met zakelijke reizigers doen zich dagelijks voor.

Internationale zakenreizen is een groeimarkt waarin momenteel naar schatting $ 1,4 miljard per jaar omgaat. Deze trend wordt gestimuleerd door de toenemende globalisering en steeds meer geavanceerde toeleverketens.

Politieke en economische onzekerheid zorgen ervoor dat ontvoering in veel delen van de wereld een ernstige dreiging blijft waarbij georganiseerde criminelen of extremisten betrokken zijn, en werkgevers staan onder druk om het risico te beperken.

 

Bedrijven kunnen reputatieschade en juridische problemen ondervinden als ze geen zorgplicht tonen voor de gezondheid, veiligheid en beveiliging van hun meertalige werknemers.

Josh Gould, CEO van TBW Global, zei: “Het is een feit dat zakenreizigers soms geconfronteerd worden met gevaren, die door mens of natuur worden veroorzaakt.

Multinationals en beveiligingsspecialisten moeten weten dat onze technologie kan helpen om hun mensen te beschermen.”

Info over TBW Global:

TBW Global biedt defensie- en meertalige communicatiediensten aan NAVO-lidstaten en klanten, waaronder het Britse Ministerie van Defensie, het Amerikaanse ministerie van Defensie, de Canadese strijdkrachten en een aantal mondiale hoofdaannemers voor defensie en ruimtevaart.

Diensten omvatten beveiligde tolk- en vertaaldiensten, culturele analyse, reisrisicobeheer, meertalige interceptie, rollenspelen en situationele scenario’s, onderwijsmanagement en uitbreiding van personeel.

De ervaren taalkundigen van TBW Global worden ingezet in landen als Oekraïne, Irak, Koerdistan, Afghanistan, Saoedi-Arabië, Oman, Noord-Afrika en Jordanië.