Wereldwijd taaltechnologiebedrijf thebigword heeft met succes een contract vernieuwd met Serco voor het leveren van vertaal- en tolkdiensten. De contractverlenging zal drie jaar van kracht zijn.

Serco is gespecialiseerd in het leveren van essentiële openbare diensten, met meer dan 50.000 mensen die werken in defensie, transport, justitie, immigratie, gezondheidszorg over de hele wereld.

thebigword Group is een deskundige leverancier van taaltechnologie en taaldiensten op het gebied van justitie, immigratie, gezondheidszorg en defensie.

Sean Rushton, Global Operations Director voor de divisie Interpreting bij thebigword zei: ““thebigword is expert in het leveren van hoogwaardige tolk- en vertaaldiensten aan organisaties in het Verenigd Koninkrijk en het is geweldig dat we onze samenwerking met Serco kunnen voortzetten.”

Serco zal ook toegang hebben tot alle tolkdiensten van thebigword via het WordSynk-platform, inclusief videotolken op afstand. De videotolkservice op afstand van thebigword werkt op dezelfde manier als Skype of Zoom en verbindt gebruikers met professionele tolken voor mondelinge diensten.

Met de slimme technologie van het bedrijf kunnen gebruikers linguïstkenmerken selecteren, zoals veiligheidsmachtiging, kwalificaties, sectorkennis en geslacht. Ons systeem selecteert de juiste taalkundige voor elk afspraaktype.