Wereldwijde taalaanbieder, thebigword, is er trots op om de lancering van twee gloednieuwe innovatieve mobiele apps aan te kondigen – WordSynk en WordSynk Interpreter, live en beschikbaar vanaf 4 februari 2019.

De twee hypermoderne apps zijn ontworpen en gemaakt door Gould Tech Solutions, onderdeel van thebigword Group, om de klanten van het bedrijf en een groot netwerk van professionele tolken toegang tot tolkdiensten te geven en deze diensten te leveren waar dan ook ter wereld.

De WordSynk-klantapplicatie is een unieke, krachtige telefooninterpretatie-applicatie die 24/7/365 beschikbaar is. Hierdoor kunnen klanten binnen maximaal 30 seconden verbinding maken met een gespecialiseerde tolk in meer dan 250 ondersteunde talen. De WordSynk-app verwijdert de vertraging bij het zoeken naar telefoonnummers en taaltoegangscodes en stelt de gebruiker in staat om de taal te selecteren met behulp van het scherm voor taalidentificatie en direct nummers te kiezen.

De app biedt direct toegang tot tolkdiensten op aanvraag. Dit is vooral van cruciaal belang voor belangrijke gemeenschaps- en hulpdiensten, zoals de politie en de NHS, die levens redden en in uitdagende omstandigheden werken waar onmiddellijke toegang tot een taalkundige nodig kan zijn.

De tweede applicatie, WordSynk Interpreter, is een volledig geïntegreerd mobiel kantoor waarmee taalkundigen hun dagboeken efficiënt bij kunnen houden, meer tolkopdrachten kunnen accepteren en bijwonen, en urenstaten elektronisch in realtime kunnen afstemmen op mobiele iOS- en Android-apparaten terwijl ze onderweg zijn. Deze intuïtieve app bevat meer boekingsinformatie om taalkundigen te helpen hun planning bij te houden en heeft geïntegreerde kaartfunctionaliteit om punctuele aankomsten te garanderen.

Mark Rice, Chief Information Officer, zei: “We zijn er ongelooflijk enthousiast over om WordSynk en WordSynk Interpreter te lanceren om de naadloze levering van thebigword tolkendienst voor klanten te garanderen en ook de betrokkenheid en toegankelijkheid van aanbiedingen en opdrachten voor tolken te verbeteren.

We zijn er echt van overtuigd dat dit een revolutionaire oplossing is voor kritieke situaties en openbare taken en dat taalkundigen die onderweg zijn beter zijn gepositioneerd om opdrachten aan te nemen door een betere connectiviteit.”

Garry Levitt, Chief Revenue Officer, zei: “Om te voldoen aan de groeiende, wereldwijde behoefte aan gemakkelijke toegang tot taaldiensten op aanvraag, investeren we strategisch in technologieën die thebigword vooraan in de  taaldienstensector plaatsen. Onze WordSynk-app voor klanten is de perfecte oplossing voor het continu verbeteren van de effectiviteit en snelheid van onze diensten voor telefonisch tolken, met name voor diensten voor de gemeenschap en hulpdiensten.

De nieuwe app voor taalkundigen, WordSynk Interpreter, stelt onze tolken in staat om via rijke functionaliteit diensten van onschatbare waarde aan onze klanten te bieden, en we kijken uit naar onze voortdurende communicatie met de taalkundigengemeenschap over nieuwe functionaliteit en nieuwe apps die tegemoet komen aan hun behoeften. Zij zijn immers belangrijke partners.”

Als wereldwijde aanbieder van taaldiensten, inclusief tolken en vertalen, is de visie van thebigword om iedereen de mogelijkheid te bieden om te communiceren zonder taalbarrières. WordSynk en WordSynk Interpreter zijn belangrijke nieuwe innovaties die klanten en taalkundigen meer flexibiliteit geven en de belemmeringen voor tolkdiensten op aanvraag wegnemen. Dit komt de tevredenheid en de levering van tijdige service ten goede.