Het wereldwijde taaltechnologiebedrijf thebigword heeft een nieuw contract gekregen van Royal Mail, de nationale leverancier van postdiensten. Het contract werd door een rechtstreekse gunning verkregen.
Royal Mail is een post- en koeriersbedrijf dat al meer dan 500 jaar bestaat. Royal Mail is een begrip in het Verenigd Koninkrijk en is de belangrijkste postdienst voor de dagelijkse post.
thebigword werkt al sinds 2019 met Royal Mail samen en zal vanaf nu al haar vertaal-, tolk- en telefonische tolkdienstensten verzorgen.
James Toal van thebigword zei: “We zijn verheugd dat we een rechtstreekse opdracht van Royal Mail hebben ontvangen en dat we onze samenwerking voortzetten en in hun taalbehoeften voorzien. Royal Mail is een bekende naam in het Verenigd Koninkrijk en het is een dienst waar de meeste mensen dagelijks gebruik van maken. Wij zijn er dus erg trots op dat we hun klanten blijven helpen die beperkt Engels spreken.”
De beslissing om thebigword als taaldienstverlener te blijven gebruiken, werd bepaald door hun eerdere bewezen staat van dienst waar het ging om het succesvol, op tijd en binnen het budget afronden van vertaal- en tolkprojecten.
thebigword zal Royal Mail taaldiensten voor projecten blijven leveren, zoals bezorgberichten, internationale getraceerde meldingen en brieven aan hun klanten. Binnen hun tolkafdeling zal thebigword nauw blijven samenwerken met de dovengemeenschap en klanten van Royal Mail te blijven ondersteunen met de Britse gebarentaal.