thebigword Group, een wereldwijde taalprovider, kondigt met trots een gloednieuwe samenwerking aan met multinational IT Solutions Company en Techwave, de expert op het gebied van digitale transformatie.

Techwave is een wereldwijd opererend sofwarebedrijf dat gevestigd is in de VS. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Exton, Pennsylvania. Techwave is een toonaangevende wereldwijde provider van IT-diensten en revolutioneert digitale transformaties zodat klanten hun volledige potentieel tot ontwikkeling kunnen brengen en een grotere markt kunnen bereiken.

thebigword Group is een langdurige samenwerking aangegaan met Techwave. Dit bedrijf gaat ons helpen bij het hervormen van de toekomst van technologische producten en diensten. Techwave is een cloud-expert en zal in die hoedanigheid een integraal onderdeel zijn van de plannen van het bedrijf voor cloudmigratie. Daarnaast zal het bedrijf assisteren bij de digitale transformatie en de miratie van een volledige infrastructuur naar de cloud.

Mark Rice, Chief Information Officer bij thebigword Group, bracht als onderdeel van de  aankondiging van het partnerschap een bezoek aan Hyderabad in India, samen met de Europese vicepresident van Techwave, Murthy Maddali, om een Digital Centre of Excellence te openen en zo de basis voor het partnerschap te smeden.

Het speciale Digital Center of Excellence zal de digitale transformatie van thebigword versnellen, activiteiten met toegevoegde waarde maximaliseren en verspilling binnen het proces verminderen. Migratie naar de cloud met Techwave zal de ontwikkelsnelheid en flexibiliteit van het bedrijf verhogen. Daardoor kan nieuwe technologie sneller beschikbaar worden gemaakt.

Het centrum zal zich gaan richten op initiatieven voor digitale transformatie. Deze zijn ontworpen om diensten van de volgende generatie te leveren, de gebruikerservaring te verbeteren en de operationele efficiëntie in de hele portfolio van thebigword te verbeteren. Alle processen waar mensen geen waarde aan toevoegen, worden geautomatiseerd, waardoor de kostenbasis van de groep als geheel wordt verlaagd.

Het nieuwe centrum is een cruciale stap waarmee thebigword robuustere, innovatievere verticale opties kan ontwikkelen voor het kernbedrijfsmodel. Analytics en kunstmatige intelligentie worden ingezet om de producten en diensten van thebigword Group in staat te stellen sneller en betere beslissingen te nemen, de uitvoering te maximaliseren en de tijd zonder toegevoegde waarde voor het vertaalprojectproces te verminderen.

Mark Rice: “Ik vond het een eer om het nieuwe Centre of Excellence in India te mogen openen. thebigword Group is een multinational die een onaflatende verbetering van de productondersteuning en versnelling van technologische implementaties nastreeft.

We gaan vol enthousiasme dit langetermijnpartnerschap met Techwave aan, dat wederzijds voordeel biedt en ons in de juiste positie brengt om digitale producten en overkoepelende plannen van thebigword Group wezenlijk te transformeren.”

De introductie van een gespecialiseerd 24/7 Network Operations Center (NOC) heeft als resultaat dat klanten er gerust op kunnen zijn dat alle technologische activiteiten worden bewaakt, ongeacht het tijdstip, en op locatie worden opgelost als er een probleem is.

Murthy Maddali voegde toe: “Techwave is enthousiast om de handen ineen te slaan met thebigword. Samen doorbreken we taalbarrières en brengen we de wereld bijeen. Het CoE geeft toegang tot de volgende generatie digitale technologieën, vaardigheden en het talent dat thebigword nodig heeft om de toekomst op een andere leest te schoeien.

Dit is in lijn met onze strategie die is gericht op het opschalen van flexibel digitaal werken en het bekrachtigen van het kernbedrijfsmodel via AI en automatisering. Dit is het begin van een partnerschap voor de lange termijn die beide partijen voordelen zal opleveren.”