Visueel en verbaal tolken, hoe en waar u wenst
Soms is alleen verbale communicatie niet voldoende. Onze snelle video-tolkdienst geeft u direct toegang tot getrainde tolkprofessionals, gespecialiseerd in gesproken of gebarentaaldiensten via digitale face-to-face media.
Waarom video-tolken op afstand?
Een geavanceerde oplossing voor webtoegang die beschikbaar is via WordSynk
Ons ultramoderne tolkplatform WordSynk ondersteunt snelle video-tolkdiensten en geeft u direct toegang tot getrainde tolkprofessionals, gespecialiseerd in gesproken of gebarentaaldiensten via digitale face-to-face media.
Met een geavanceerde webtoegangsoplossing die beschikbaar is via WordSynk, maken we 1:1- en groepsvideosessies mogelijk om persoonlijke verbindingen tot stand te brengen en meertalige gesprekken vrijwel overal, op elk apparaat mogelijk te maken, zonder geografische beperkingen.
- Beschikbaar 24/7/365
- Video en audio van hoge kwaliteit
- Ondersteuning in 250 talen
- Service op aanvraag
Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen spreken boekdelen
Video Remote Interpreting (VRI) werkt op dezelfde manier als Skype™ of FaceTime™, zodat u visueel kunt communiceren met onze tolken die een sterke reputatie hebben in de tolkengemeenschap.
Wij zijn van mening dat lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen bijdragen tot meer empathie en begrip – een belangrijk gegeven waarop ons team zich richt in noodsituaties of gevoelige situaties.
Uniform platform
Innovatieve technologie voor
kwaliteitscontrole
WordSynk is het uniforme taalplatform van thebigword Group voor taalsoftware. Het wordt gebruikt door al onze klanten afkomstig uit de grootste ondernemingen en merken ter wereld – variërend van bekende techbedrijven uit Silicon Valley tot departementen van de Britse en Amerikaanse overheid.
- Beveiligd met de cloudbeveiligingsfuncties van Microsoft Azure-cloud
- Toegankelijk vanuit alle locaties met internetverbinding
- Mobiele apps om tolken en gebruikers met elkaar in contact te brengen
- Gedetailleerde managementrapportage
- Geïntegreerde automatisering en AI-diensten
Mobiele apps
Onmiddellijke tolkondersteuning
Onze mobiele apps voor klanten en contractors geven direct toegang tot tolken voor meer dan 250 talen
App voor contractors
Tijdens het ontwerpen van WordSynk werden er bijbehorende mobiele apps ontwikkeld waarmee taalkundigen en klanten onderweg hun agenda kunnen beheren. Als taalkundigen onze app installeren, kunnen ze boekingen van klanten onmiddellijk accepteren, waar ze ook zijn.
- Realtime boekingsschema
- Beheer urenverantwoording
- Interactive Map
App voor klanten
Met onze app voor klanten kunnen klanten hun agenda bekijken, meldingen ontvangen om hen aan afspraken te herinneren, urenstaten indienen voor validatie en telefonisch tolken met één druk op de knop.
- Veilige, 256-bits versleuteling
- Onmiddellijk toegang tot telefonische tolkdienst
- Interpreter availability feature
Beveiliging en compliance
Beveiliging en compliance
thebigword is 100% CO2-neutraal en zet zich in om de inspanningen van onze klanten op het gebied van milieubescherming te evenaren.
Beveiliging
Ons WordSynk-systeem behoort tot de veiligste systemen op de markt. Het wordt gehost op Microsoft Azure Cloud Systems en behoort tot de veiligste cloudoplossingen die momenteel verkrijgbaar zijn, met 256-bits versleuteling.
Microsoft Azure
Klanten die extra veiligheidslagen nodig hebben voor hun eigen compliance bieden we lokale en externe gegevensopslag via het servernetwerk van Microsoft Azure.
ISO-compliant
We zijn in het bezit van ISO27001 voor informatiebeveiliging en laten hiermee zien dat we ernaar streven onze klanten uitmuntende service te bieden, zoals uitmuntendheid op het gebied van gegevensverwerking.
Compliance
Voor uw gemoedsrust ondergaat elke persoonlijke tolk ons rigoureuze wervings- en beveiligingsproces, waar een uitgebreide veiligheidsscreening onderdeel van is. We bieden alleen voldoende gekwalificeerde taalkundigen aan, van wie de vaardigheden grondig zijn geëvalueerd tijdens de wervingsfase. Inzet is onderworpen aan een ondertekende geheimhoudingsverklaring en een uitgebreide gedragscode.
Onze kwaliteitsborgingsprocessen zijn geaccrediteerd volgens de ISO9001-norm voor kwaliteitsmanagement, waardoor onze klanten erop kunnen vertrouwen dat de contractors waar we mee werken professioneel, veilig en bekwaam zijn.
Contact opnemen
Neem contact op met ons verkoopteam voor informatie over onze diensten en om te bespreken wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen. We controleren ons Postvak IN regelmatig en zullen zo goed mogelijk alle vragen beantwoorden.
- Dankzij onze tolk-, vertaal- en lokalisatiediensten kunt u altijd en overal zaken doen
- Veelzijdige technologie met een tik op een knop
- Oplossingen 24/7/365 beschikbaar, op tijd geleverd
- Krachtige, duurzame samenwerking met klanten
- Wij leveren de beste diensten, elke keer weer
